Règlement de transparence et de certification pour le prix LEADING EMPLOYERS

1. Objet et champ d'application

LEADING EMPLOYERS distingue les employeurs qui, sur la base d'une méta-étude multi-étapes axée sur les données, se classent parmi le premier pour cent des employeurs examinés sur leur marché respectif.

Le présent règlement de transparence et de certification définit les exigences relatives à l'attribution et à l'utilisation du label LEADING EMPLOYERS. Il régit notamment :

l'accès au programme de certification ;
les exigences et les principes fondamentaux de l'évaluation ;
l'implication d'experts et des parties prenantes concernées ;
le contrôle externe indépendant ;
le traitement des plaintes et des infractions ; et
la suspension ou le retrait du droit d'utiliser le label.

Le présent règlement s'applique à toutes les entreprises et organisations ayant reçu le prix LEADING EMPLOYER ou utilisant le label LEADING EMPLOYERS.

2. Propriétaire du programme

Le propriétaire du système de certification et l'émetteur du prix LEADING EMPLOYERS est :
Institute of Research & Data Aggregation GmbH
Cremon 11
20457 Hambourg
Allemagne
E-mail : kontakt@leading-employers.org

L'Institute of Research & Data Aggregation est responsable de la réalisation de la méta-étude, du traitement des données et de la procédure d'évaluation, ainsi que de l'administration et du développement du système de certification.
L'examen et le suivi externes indépendants du système de certification sont assurés par la Global Sustainability Foundation.

3. Accès ouvert et non discriminatoire

Le système de certification LEADING EMPLOYERS est ouvert à tous les employeurs au sein des marchés examinés, selon des conditions transparentes, objectives et non discriminatoires.

Les employeurs ne sont pas tenus de postuler, de payer pour participer ou de commander l'étude. Les entreprises sont évaluées sur la base de critères uniformes et de données accessibles publiquement ou légalement.

L'inclusion dans l'étude et le résultat de l'évaluation sont indépendants du fait qu'une entreprise :

est cliente de LEADING EMPLOYERS ;
achète une licence ou un pack de services ;
collabore avec LEADING EMPLOYERS ; ou
souhaite par la suite faire un usage actif du label décerné.

Le prix ne peut être acheté. Les frais facturés concernent uniquement les services additionnels et l'utilisation commerciale du label convenue par contrat. Ils n'ont aucune incidence sur le résultat de l'étude ou sur la décision d'attribuer le prix.

4. Éligibilité au prix

Une entreprise peut recevoir le prix LEADING EMPLOYER si :

elle relève du champ géographique et substantiel de l'étude nationale concernée ;
une base de données suffisante et fiable est disponible pour une évaluation ;
l'identité et l'affiliation organisationnelle de l'entreprise peuvent être clairement établies ;
les données disponibles répondent aux exigences spécifiées en matière de qualité, d'actualité et de pertinence ;
l'entreprise a suivi le processus en plusieurs étapes d'analyse, de nettoyage des données, de validation et d'assurance qualité ;
son résultat global la place parmi le premier pour cent des employeurs examinés sur le marché concerné ;
et qu'il n'existe aucune circonstance grave avérée susceptible de nuire à la signification et à la crédibilité de la distinction.

Le prix concerne l'entreprise nommée, le pays ou le marché respectif, ainsi que l'année de distinction indiquée sur le label. Il ne peut être transféré à d'autres entreprises, sociétés du groupe, pays ou périodes qu'avec une autorisation écrite préalable.

5. Base d'évaluation et méthodologie

LEADING EMPLOYERS repose sur une méta-étude en plusieurs étapes, qui rassemble un large éventail de sources de données, de perspectives et de domaines afin d'obtenir une image aussi complète et réaliste que possible de la qualité de l'employeur.

Les éléments suivants sont notamment pris en compte :

les études universitaires ;
les audits et les certifications ;
les enquêtes auprès des employés et des candidats ;
les plateformes d'avis sur les employeurs ;
les benchmarks et les concours ;
les adhésions et les engagements volontaires ;
les informations sur l'entreprise accessibles au public ;
les sites carrières et la communication liée aux talents ;
la responsabilité sociale et sociétale des entreprises ;
la réputation de l'employeur ; et
d'autres données fiables sur les ressources humaines et le marché du travail.

Les sources sont classées selon des critères incluant leur qualité, leur valeur informative, leur actualité, leur pertinence géographique, leur représentativité, leur indépendance, leur validation et le risque potentiel de manipulation.

L'évaluation est menée selon un processus en plusieurs étapes qui comprend, notamment, la collecte, la classification, la normalisation, le nettoyage, l'enrichissement, l'analyse et l'assurance qualité des données. Les procédures d'analyse automatisées sont complétées par des examens manuels et des contrôles de plausibilité.

Aucune évaluation ou source individuelle n'est déterminante en soi pour l'obtention du label. Le facteur décisif est l'évaluation globale consolidée au sein du marché concerné.

De plus amples informations sont publiées sur la page méthodologique de LEADING EMPLOYERS, accessible au public.

6. Implication des experts et des parties prenantes

Les exigences, les normes de qualité et les principes méthodologiques du programme de certification sont élaborés et régulièrement révisés avec la participation d'experts appropriés et des parties prenantes concernées.

Le comité consultatif interdisciplinaire de LEADING EMPLOYERS apporte son expertise, notamment dans les domaines des ressources humaines, de la marque employeur, de la gestion d'entreprise, du monde universitaire, de la numérisation, de la protection des données, de la transformation, du droit international des affaires, de la certification et de la réputation employeur.

Les membres du comité consultatif sont notamment :

Prof. Dr Gunther Olesch – ressources humaines, marque employeur et gestion d'entreprise ;
Christa Stienen – stratégie RH, transformation, gestion des talents et marque employeur ;
Prof. Dr Philipp Riehm – monde universitaire, numérisation, communication et protection des données ;
Dr Christian Bornhorst, LL.M. – droit international des affaires, gouvernance et conformité ;
Dennis Utter – certification RH internationale et réputation employeur.

Le comité consultatif soutient le développement continu de la méthodologie et des exigences de certification en jouant un rôle de conseil. Les contributions issues du monde universitaire, des pratiques RH, du marché du travail, du droit, de la conformité et du grand public peuvent être prises en compte dans le développement du programme.

Le comité consultatif ne remplace pas l'examen externe indépendant et ne prend pas de décisions unilatérales concernant le contrôle du programme de certification.

7. Examen et contrôle externes indépendants

L'examen et le contrôle externes indépendants du programme de certification LEADING EMPLOYERS sont assurés par la Global Sustainability Foundation.

Dans le cadre de cette procédure, la Global Sustainability Foundation agit de manière indépendante, tant sur le plan organisationnel que substantiel, vis-à-vis de l'Institute of Research & Data Aggregation et des entreprises recevant le label. Elle ne perçoit aucune part des revenus issus de l'utilisation du label, et ses décisions d'examen ne peuvent être conditionnées par aucune relation commerciale avec une entreprise labellisée.

Le contrôle externe comprend notamment :

examen des exigences définies publiquement ;
examen de la procédure de certification méthodologique et organisationnelle ;
vérification de la séparation entre la décision d'attribution et l'utilisation commerciale du label ;
examen par échantillonnage des décisions de certification ;
supervision de la procédure de réclamation, de sanction et de retrait ;
examen des conflits d'intérêts potentiels ;
évaluation de la conformité aux exigences de certification ; et
documentation de toute déviation identifiée et des mesures correctives requises.

La procédure d'examen est guidée par des principes reconnus d'indépendance, d'impartialité, de compétence professionnelle, de prise de décision documentée et de preuves vérifiables.

Le dernier examen externe de la méthodologie de l'étude et du système de certification a été réalisé par la Global Sustainability Foundation le 15 juin 2026.

Un contrôle externe est effectué à intervalles réguliers ainsi que, ponctuellement, en cas d'indices spécifiques de déviations matérielles ou d'infractions aux exigences de certification.

8. Utilisation du label

Le label LEADING EMPLOYERS ne peut être utilisé que par les entreprises qui :

avoir valablement obtenu le label pour l'entreprise, le pays et l'année de certification concernés ;
disposer d'une autorisation valide d'utiliser le label ; et
respecter les règles applicables en matière d'utilisation et de design.

Le label ne doit notamment pas :

voir son contenu ou son design modifié de manière trompeuse ;
être transféré à des entreprises ou des sociétés du groupe n'ayant pas reçu le label ;
être utilisé pour des pays ou des marchés non couverts ;
être utilisé au-delà de la période autorisée ;
être associé à des déclarations qui dépassent la substance réelle de la distinction ; ou
continuer à être utilisé après la suspension ou le retrait du droit d'utilisation.

9. Signalements et plaintes

Les signalements d'infractions potentielles aux exigences de certification ou d'utilisation abusive du label peuvent être soumis par des entreprises, des employés, des candidats, des concurrents, des consommateurs et d'autres parties prenantes.

Le point de contact central suivant est disponible à cet effet :

compliance@leading-employers.org

Une plainte doit identifier l'employeur concerné ainsi que l'infraction alléguée et, si possible, inclure des preuves justificatives appropriées. Les signalements peuvent être traités de manière confidentielle sur demande. Les signalements anonymes seront examinés à condition qu'ils soient suffisamment précis et étayés.

Les plaintes concernant les exigences de certification, l'indépendance de la décision ou le respect des exigences matérielles seront transmises intégralement et sans modification à la Global Sustainability Foundation pour un examen indépendant.

Les personnes ou entreprises qui soumettent des signalements de bonne foi ne doivent subir aucun préjudice en conséquence.

10. Procédure d'enquête en cas d'infractions potentielles

Dès réception d'un signalement, la procédure suivante s'applique généralement :

La réception de la plainte est enregistrée et, en règle générale, confirmée dans un délai de cinq jours ouvrables.
Un examen préliminaire est effectué pour déterminer si le signalement est suffisamment précis et s'il relève du champ d'application du présent règlement.
L'entreprise concernée a, en règle générale, la possibilité de soumettre une déclaration et des preuves appropriées dans un délai raisonnable.
Pour les questions concernant les exigences de certification ou l'intégrité du programme, la Global Sustainability Foundation est impliquée dans l'examen.
La décision est prise et documentée sur la base des faits, des preuves et des déclarations disponibles.
L'entreprise concernée est informée du résultat et des éventuelles mesures correctives requises.

En cas de tromperie directe potentielle, d'infraction particulièrement grave ou de menace pour la crédibilité du système de certification, le sceau peut être suspendu à titre provisoire dans l'attente de la conclusion du contrôle.

11. Sanctions et procédure de retrait

Les infractions aux exigences ou aux conditions d'utilisation sont évaluées en tenant compte de leur nature, de leur gravité, de leur durée, de leur récurrence, de leur impact et de leur possibilité de remédiation.

Selon le cas, les mesures suivantes peuvent être prises individuellement ou combinées :

11.1 Notification et demande de correction

En cas d'écarts mineurs ou de première infraction, l'entreprise peut être informée par écrit de l'infraction et mise en demeure de la corriger dans un délai imparti.

11.2 Avertissement formel

En cas d'infractions significatives ou répétées, ou si celles-ci ne sont pas corrigées dans le délai imparti, un avertissement formel peut être émis. Celui-ci peut être assorti de mesures correctives obligatoires et d'un contrôle de suivi.

11.3 Suspension provisoire

Le droit d'utiliser le sceau peut être suspendu à titre provisoire si :

une infraction grave semble probable ;
un contrôle final n'est pas encore possible ;
les preuves requises ne sont pas soumises dans le délai imparti ;
l'entreprise fait obstacle à un contrôle ;
ou si l'utilisation continue du sceau risque d'induire le public en erreur.

Pendant la suspension, le sceau ne peut faire l'objet d'aucune nouvelle publication ni être utilisé dans de nouvelles communications. Les utilisations existantes doivent être supprimées ou désactivées sans délai sur demande, et au plus tard dans le délai imparti.

11.4 Retrait du label ou du droit d'utilisation

Le label ou le droit d'utiliser le sceau peuvent être retirés, notamment si :

il est prouvé que les conditions d'attribution ne sont pas, ou ne sont plus, remplies ;
des informations importantes ont été présentées de manière inexacte, intentionnellement ou par négligence grave ;
le label a été utilisé de manière trompeuse de façon répétée ou grave ;
un transfert non autorisé vers d'autres entreprises, pays ou périodes a eu lieu ;
les mesures correctives ordonnées n'ont pas été mises en œuvre dans le délai imparti ;
l'examen indépendant est entravé ou refusé ;
une violation grave du droit applicable ou des normes sociales ou professionnelles fondamentales a été prouvée ;
ou si une utilisation continue était susceptible de nuire considérablement à la pertinence et à la crédibilité du système de certification.

En cas de retrait, l'entreprise doit cesser toute utilisation du label sans délai, et au plus tard cinq jours ouvrables après la réception de la décision. Cela s'applique en particulier aux sites web, aux réseaux sociaux, aux offres d'emploi, à la papeterie commerciale, aux présentations, aux plateformes numériques et à tout autre support promotionnel.

L'entreprise peut être retirée des annuaires publics des employeurs primés. Lorsque cela est nécessaire pour éviter d'induire le public en erreur, le retrait peut être rendu public.

11.5 Mesures immédiates

En cas d'infractions particulièrement graves, manifestes ou continues, l'utilisation du label peut être provisoirement suspendue ou retirée sans période de correction préalable. Le droit de l'entreprise concernée de soumettre une déclaration ultérieurement reste inchangé.

12. Prise de décision et contrôle indépendant

Les décisions de suspension ou de retrait doivent être motivées par écrit et documentées. Lorsqu'une mesure concerne le respect des exigences de certification, la Global Sustainability Foundation doit être impliquée en tant qu'organisme d'examen externe indépendant. Ses conclusions doivent être prises en compte dans la décision de certification. Toute suspension ou tout retrait requis par cet organisme sur la base d'une infraction grave qu'il a établie doit être mis en œuvre par le propriétaire du programme.

Les intérêts commerciaux, l'achat de services ou la durée d'une relation client ne doivent avoir aucune influence sur le réexamen ou la décision.

Les personnes en situation de conflit d'intérêts, réel ou potentiel, ne peuvent pas prendre part à la décision concernée.

13. Réexamen d'une décision

L'entreprise concernée peut demander un réexamen par écrit dans un délai de 14 jours calendaires suivant la réception d'une décision de sanction.

La demande doit être adressée à :

compliance@leading-employers.org

L'examen est effectué par des personnes qui n'ont pas participé à la décision initiale. Lorsque les exigences de certification sont concernées, la Global Sustainability Foundation est impliquée.

En règle générale, la demande n'a pas d'effet suspensif lorsque l'utilisation continue du sceau pourrait être trompeuse. L'entreprise est informée par écrit du résultat de l'examen.

14. Confidentialité et protection des données

Les réclamations, les documents d'examen et les données personnelles sont traités de manière confidentielle et uniquement dans la mesure nécessaire.

Les informations peuvent être divulguées à la Global Sustainability Foundation et à des conseillers externes possédant l'expertise requise, dans la mesure où cela est nécessaire pour l'examen indépendant, l'évaluation juridique ou la conduite de la procédure.

Les obligations légales en matière de conservation, de fourniture d'informations et de divulgation restent inchangées.

15. Révision périodique et modifications

Le présent Règlement de certification est révisé à intervalles réguliers et chaque fois que des changements juridiques, méthodologiques ou organisationnels importants surviennent.

Les modifications sont publiées avec un numéro de version et une date d'entrée en vigueur. Les modifications substantielles apportées aux exigences de certification sont effectuées avec la participation d'experts et de parties prenantes appropriés et sont soumises à un examen externe indépendant.

En règle générale, une distinction est régie par la version publiée au moment de la décision de certification concernée. Les dispositions relatives aux sanctions, aux réclamations et au suivi s'appliquent, dès leur entrée en vigueur, aux distinctions déjà accordées qui restent valides.

Contact

Questions concernant la méthodologie et le système de certification :

kontakt@leading-employers.org

Signalements d'infractions potentielles, réclamations et questions de conformité :

compliance@leading-employers.org

Organisme d'examen externe indépendant :
Global Sustainability Foundation
Birkenweg 622395 Hambourg
Allemagne
E-mail : info@global-sustainability-foundation.com